产品经理的Web3指南

产品经理的Web3指南

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也许有人会问,我已经做产品经理几年了,我正在考虑进入 web3。在 web3 中的这份岗位与Web2有何不同,进入 Web3 的最佳途径是什么?

 

如果您没有注意到,web3 正在爆炸式增长。每个人都在谈论 NFT 和 DeFi,2021 年 web3 的投资和职位发布都增长了 400% 以上。这对你来说意味着什么,通过过渡到 web3,有无数机会可以产生重大影响并发展您的职业生涯。但这可能是一个不透明的过程和一个冒险的决定。因此,让我们为 web3 做好准备。

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在本文中,我们将解释三个核心概念:

 

web3产品经理的独特属性

web3中做产品的优缺点

如何过渡到 web3

 

让我们开始吧。

 

Web3的职位与Web2相比有什么不同

Web3 产品经理仍然是推动成果的跨职能领导者,但 web3 产品管理在三个主要方面有所不同:

 

1.它的运行方式更通用

2.艺术多于科学

3.比较公开

 

它的运行方式更加通用,因为要找到适合产品市场的产品,产品管理 ,还拥有激励措施、合作伙伴关系和社区,这需要更灵活的技能组合和快速学习的能力。

它更像是艺术而不是科学,因为考虑到 web3 价值和小用户群,用户数据和 A/B 测试非常少。这需要更多的直觉和在高度模糊的环境中做出决策的能力。

 

更公开的是,关于决策的讨论往往发生在 Discord、Crypto Twitter 和公共快照提案中。这创造了更多的包容性,但也需要产品经理有效地参与社区,而不是纯粹的分析和闭门造车。

 

产品经理在Web3中仍不是很常见

 

大多数项目在没有产品经理的情况下都取得了成功。

 

创建 DeFi 协议?您需要一名协议专家。

 

为 NFT 项目建立一个参与社区?聘请一位拥有 50K Crypto Twitter 追随者并喜欢掌握 meme 的匿名社区经理。

 

需要编写智能合约?Solidity 或 Rust 开发人员可以提供帮助。

 

web3 团队需要的最重要的事情通常与产品经理没有太大关系。拥有97名员工的以太坊基金会管理着价值 500B 美元的第 1 层协议,其中产品经理几乎为零。

 

像World Of Woman这样的领先 NFT 项目有艺术家、慈善事业负责人和法律顾问,但没有产品经理。在创建 DeFi 协议或运行 NFT drop 时,团队主要只需要一名开发人员、一名社区经理和一名协议设计师(DeFi)或艺术家(NFT)。

 

产品经理已经有 20 年的时间来展示价值并在 Big Tech 中发挥作用,成为公司愿景或功能执行的领导者。不在这里。当我在 2021 年与 20 多个 web3 团队探讨角色时,其中近一半的人不了解产品经理的职能。

 

产品经理在Web3需要不同技能

 

许多产品经理在大型组织甚至需要与创始人密切合作并团结过度劳累的团队的初创公司中培养“沟通”和“影响力”等技能。这是有道理的,因为说服和协调一直是 web2产品经理工作的核心。这些技能在这里并不重要。Web3产品经理更专注于执行和社区——比如签署一个新的大型协议合作伙伴或通过 Twitter 获得大量匿名用户。

 

在 web2 中,我害怕发太多推文,因为专业后果。现在,如果我不发很多推文,我就会变得不值得信任。制作病毒式传播的表情包比写一封好的电子邮件更重要。这是因为在狂热的 web3 世界中获得积极的关注比保守陈规更有价值。

 

当Web3初创公司通常聘请产品经理时

 

有几种情况会在 web3 启动时产生对产品经理的需求:

 

工程师变得低效:工程团队已经变得太大而无法对项目进行优先排序和自我协调;产品经理可提高效率(例如,多个第 1 层协议和 EVM 解决方案)。

 

产品体验很复杂或对牵引力至关重要:产品套件很大,用户体验很复杂/面向消费者,就像在游戏中一样(例如 Sky Mavis 赚钱游戏 Axie Infinity)。一些产品最初通过克隆产品(例如 Sushiswap 分叉的 Uniswap)和添加代币进行竞争,因此需要较少的产品管理支持,并且比游戏或钱包更关注技术和加密经济的变化。

 

有多种面向外部的活动是单个专家无法完成的,但多面手的产品经理可以:有开发人员不想做且不需要专门雇用的营销、增长、业务发展和社区工作因为,这样一个多才多艺的 PM 可以提供帮助。随着时间的推移,也需要专业的产品经理(例如像 Flow 这样的 L1 或像 NBA Top Shot 这样的市场经验),但在早期的 web3 初创公司中则较少。

 

Web3产品管理的十大真理

 

1. 你必须优先考虑执行而不是愿景/战略

 

Web2 PM 职业奖励设定长期愿景并制定细致入微的策略以实现 OKR。执行是预期的,但不是最被认可的从初级产品经理到更高级产品负责人的过程。不在 web3 中。我没有看过一份 PM 愿景文件;视觉存在于了解密码学和分片的技术架构师的白皮书中。

 

相反,Web3 要求 PM 更加专注于执行:与开发人员一起快速敲定 Telegram 规范、仔细进行质量检查并考虑到漏洞风险设置智能合约审计、在 Twitter 上宣传、启动和渲染。

 

Web3 动作太快,每天都会推出新协议,并且正在实时测试绑定曲线和 OHM 分叉等 DeFi 概念,因此愿景和策略很快就会过时。随着空间的成熟和产品愿景变得更具竞争优势,这可能会随着时间的推移而改变。但相反,今天最好的 web3 PM 将 95/5 用于执行/愿景,而不是 70/30。

 

Web3 PM 强调构建、营销和迭代,而不是计划、管理和测量。鉴于 web3 的发展速度,这种以正确原则优先执行的做法带来了更大的成功。

 

2. 你必须自己直接做用户研究、业务开发和营销

 

随着 web2 的成熟,PM 角色被拆分:用户研究人员、UX 和 UI 设计师、数据科学家、QA 测试人员、产品营销经理、社交媒体经理等等。

 

因为 web3 太新了,2020 年代人才市场吃紧,而且 web3 团队缺乏 web2 公司传统的组织设计,PM 不得不重新做所有事情:在 Discord 和 Crypto Twitter(用户研究员)上听社区,运行一些通过 Dune Analytics(数据科学家)等工具进行链上分析,勾勒出代币交换 UX 和 AMM 提议的流动性激励措施(设计师和技术主管),与稳定币协议(BD 经理)建立合作关系,撰写发布博客文章(产品营销经理),并使MeMe表情包的广泛传播在 Twitter(社交媒体经理)上发生。

 

Web3 现在需要一个人来完成所有这些工作,因为上述任务具有独特的技术性和相互依存性,因此无法轻易拆分。

 

3. 你必须专注于完善细节而不是扩展功能

 

前端交互极其有限,获胜是基于稍微更安全或收益更高的产品。Web3 产品不需要通过添加更多功能来最大化参与。web3 模型不依赖于广告或将免费用户转换为付费计划的免费增值 SaaS 模型。这些模型本质上激励 web2 PM 专注于让人们广泛使用产品,而不是简单地从产品中受益。

 

像 Bored Ape Yacht Club 这样的收藏品的艺术品质量,或 DAO 的易于设置,DEX 上的流动性可用性以最大程度地减少价格影响决定了 web3 项目的成功。 

 

考虑通过像 Cosmos 这样的第 1 层区块链进行原生质押。对用户而言,重要的是诸如年收益率(APY,或投资回报率)之类的细节,以及是否存在代币保持质押且无法访问的冷却期。与其说是UI,不如说是一种用户体验。UI 是一种商品,部分原因在于团队可以分叉彼此的产品的开源和可组合性。

 

用户体验往往是一种商品,例如 Uniswap 开创的简单代币交换两域设计,或者如果汽油费高且交易缓慢,则您无法控制。所以你控制的几个细节真的很重要。点击质押的实际流程并不重要,事实上,生态系统正在优化你不要经常访问应用程序,因为质押的抵押品对网络来说更稳定。但是 APY 和速度确实很重要。参与较少。

 

4. 你必须在没有电子邮件地址、跟踪工具或运行 A/B 测试的情况下了解你的用户

 

此外,空投农业和流动性激励措施可能会让你很难判断你是否真的适合产品市场。 在 web3 中,用户可以随时随身携带他们的数据并使用多个钱包,尽管区块链透明,但这些钱包无法轻易链接,而围绕分散化的精神限制了一个人使用 Google Analytics、Mixpanel 或 Amplitude 之类的东西的能力,更不用说cookie 或客户数据提供商将电子邮件地址与人口统计信息相匹配。

 

如果没有这些数据,就很难知道人们如何使用你的产品,以及你是否已经实现了产品与市场的契合。

 

相反,您必须依赖诸如用户反馈之类的定性信息、诸如 TVL 和 NFT 持有者的底价/分布之类的网络范围信息,以及诸如存入资金或交换代币的钱包之类的具体但匿名的信息。此外,许多产品通过提供原生代币来引导社区,要么通过流动性提供者激励将资金投入 DeFi 协议,要么向早期信徒赠送免费代币,例如 LooksRare ($LOOKS) 向大量 OpenSea 用户提供代币以吸引他们它的去中心化平台。缺乏数据和激励参与,包括空投农业,使得衡量效用非常不清楚。

 

5. 你必须围绕给定的 L1/L2 区块链(如以太坊或 Solana)的权衡来设计你的产品

 

您的产品不是由您的公司完全控制或由 iOS 等封闭平台调解的产品,而是在孤岛中。与您的团队完全控制用户界面的产品不同,例如在 AWS 之上构建的旅行预订网站或在 iPhone App Store 中分发的使用 iOS 设计原语的社交网络应用程序,web3 产品在很大程度上受制于它们建立在第 1 层/第 2 层协议之上,例如 Solana 上的快速交易或以太坊第 1 层上的高燃料费。

 

例如,如果您正在为可支配收入较少的新兴市场中的消费者建立一个成本低于 1 美元的 NFT 市场,您可以选择像 Solana 或 Avalanche 这样的低成本区块链,或者像 Celo 这样的移动友好协议。

 

使用以太坊第 1 层通常会导致汽油费超过 100 美元,并且您的用户群无法使用,除非您使用 Polygon、Arbitrum 或 Optimism 等第 2 层解决方案。您对所支持的链的选择将影响用户采用、开发时间和可扩展性。

 

Web3 PM 需要了解不同的区块链,以便他们可以选择支持和设计哪些链,而在 web2 中,今天的 PM 很少需要参与技术基础设施决策,因为它可能不会直接影响正在创建的最终用户体验。

 

6. 你必须非常小心你在智能合约中部署的内容,这会减慢开发时间

 

在 web3 中,如果它有 bug,你不能只做一个快速补丁。在区块链中,代码是不可变的。不变性意味着除非有代理合约,否则代码不能轻易更改,这也会破坏对项目的信任,因为用户不能相信它不会改变。

 

这与 web2 代码不同,其中可以修复错误或编辑数据库。如果存在安全漏洞,则可能导致无法挽回的巨额财务损失,因为没有中央方或客户支持热线可以调用来解决问题。这可能会减慢开发时间,并要求您围绕审计进行计划。

 

7. 你不能依赖专有代码、商业秘密和数据护城河作为你的竞争优势

 

web3 中的一切都是开源和可组合的,防止在位/市场支配:无论是 Sushi 分叉 Uniswap 并将令牌投放给所有用户以在吸血鬼攻击中快速开始使用,还是所有协议分叉 OHM,web3 中的代码通常是开放的资源。

 

此外,与庞大而复杂的 web2 社交网络或 SaaS 产品套件不同,您的用户界面对任何人都是可见的,而且通常并不复杂。这意味着任何人都可以立即分叉您的产品并在技术/产品上竞争。将此与用户如何随身携带数据结合起来,您就会看到用户群是如何未被锁定的。

 

相比之下,如果 Facebook 的所有代码都是公开的并且用户数据是可移植的,那么不难想象会出现竞争对手。这意味着 web3 PM 必须继续与更好的产品、更强大的社区以及对最终用户的持续新价值竞争,并且不能依靠拥有知识产权护城河或高昂的转换成本来取得成功。

 

8. 您不能单方面做出所有产品决策,也可能无法控制您的路线图

 

用户对协议或 dapp 的所有权意味着社区是决策的参与者。社区需要尽早并经常参与,而不是事后才想到或只是启动营销活动的一部分。用户通常持有代币并有能力对产品的未来进行投票,例如以太坊名称服务(ENS)或合并 Rari Capital 和 Fei 协议的提案。虽然并非每个决定,例如在注册按钮上测试蓝色颜色的规范但过度讽刺的 web2 决定,都需要得到 DAO 的批准,但也没有完全的自主权。

 

例如,Uniswap 是最受欢迎的 DeFi 协议之一,需要社区投票才能将其协议部署到 Polygon。

 

该提案由Polygon在2021年11月这影响了此后 Uniswap 产品的路线图。另一个例子是 ENS 核心团队意识到机器人正在抢购三字母域名,因为该位的门槛太低,为 2000 美元,需要 10 万美元才能防止抢注。该提案与2022年1月提交,获得批准,并将通过更改 ENS 预言机来实施。以 DAO 为结构的社区管理着大多数协议;产品领导力必须通过他们来实现。

 

9. 您必须优先考虑用户安全,因为每笔交易都涉及资金

 

即使该应用程序用于去中心化音乐收听或社交网络,考虑到 web3 钱包的工作方式,资金和用户参与度之间并没有真正的分离。Web3 可能是一个可怕的地方;想象一下,单击 Chrome 扩展程序中的按钮可以将 10 万美元的 JPEG 转移到另一个钱包,而您甚至都没有意识到这一点。安全性在该领域至关重要,因为所有交易都来自同一个地方:web3 钱包。

 

这是一个示例:NFT 市场的一些 PM 更喜欢在一些 Metamask 交易中提示用户“批准所有”权限,以避免需要重复授予此权限。重复这样做既麻烦又昂贵。但随之而来的风险是,如果市场被证明是恶意的或被黑客入侵,用户可能会将整个收藏从他们的钱包中转移出去。

 

用户只是打算一次性授予出售 NFT 的权限。但如果他们不提供更广泛的访问权限,用户可能不得不重复支付费用,并且每次他们想要执行销售时都有一个繁琐的用户体验。这是一个例子,考虑到风险有多高,尽管需要重复批准,但安全可能优先于用户体验。

 

此外,在 web3 中,用户实际上无法审核每一个智能合约,因此在 web3 中代表用户确保应用程序安全可靠的负担会更高,因为每次交互都处于危险之中。这就是为什么 Crypto Twitter 在用户无法完成自己的尽职调查以信任产品时提供社交证明的部分原因。

 

10. 监管问题主要从 web2 转移到 web3

 

从中国到印度到巴西再到尼日利亚,加密货币在美国每一位国会议员的脑海中以及大多数联邦政府的关注范围内。许多关于 Facebook 权力的国会听证会已经变成了发出声音的鞭笞——但无论扎克在 C-SPAN 上出现多少次,都没有发生太多事情。

 

另一方面,从参议员 Elizabeth Warren 到 SEC 主席 Gary Gensler,监管机构都在谈论加密货币。2021 年基础设施法案获得通过,其中一项规定繁重的税收和跟踪要求直接影响整个加密生态系统,并在 web3 社区和政策倡导组织中引起了极大的轰动。

 

IRS、SEC、商品期货交易委员会和其他美国机构对加密货币有不同的规定,更不用说Binance 和 PoolTogether 等公司的国际格局了。

 

作为产品经理,您必须比在大多数 web2 组织中更直接地考虑这些问题,此时法律更为次要。您与法律顾问联络以了解分散且未定义的法律环境,这与如今的 web2 不同,大多数法律事务已经解决,产品顾问在那里实践但不指导具体的业务方向。

 

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